6xix-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6xix প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। 6xix একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 6xix যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তিত সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পদগুলির নিম্নলিখিত অর্থ প্রযোজ্য হবে:

১.১ প্রযোজ্য পরিভাষা

• "প্ল্যাটফর্ম" — 6xix ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি 6xix-এ নিবন্ধন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — 6xix কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখা।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত ক্রেডিট যা ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।

২.১ বয়স সীমা

6xix প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। আপনি নিবন্ধন করার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়স সীমা পূরণ করেছেন। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নকল অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমার নিয়ম

6xix-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে এবং পরিমাণ সরাসরি রিয়েল মানি ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।

৩.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। 6xix জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য যাচাই নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ ব্যর্থ লেনদেন

কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে অর্থ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে মূল উৎসে ফেরত যাবে। লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর প্রথম জমা দিতে হবে এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ, বোনাস উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ মোট বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

6xix-এর পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম থেকে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হয়।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৫ বোনাস পরিবর্তনের অধিকার

6xix যেকোনো সময় বোনাস অফার, পরিমাণ বা শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

৫.১ গেমস পরিচালনা

6xix প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi সহ) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং গেমের ভেতরে নিয়ম দেখা যাবে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সফটওয়্যার ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই গেমের রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে গেম সম্পন্ন হওয়ার পর ঘোষিত ফলাফল চূড়ান্ত।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস কার্যকর থাকবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 6xix প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ পুনরুদ্ধার বা বাতিলের সিদ্ধান্ত নেবে।

৫.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

6xix নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া কোনো জয় পরিশোধযোগ্য নয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সীমা আলাদাভাবে জানানো হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলি 6xix প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো কারিগরি কৌশল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা ম্যানিপুলেট করার কোনো প্রচেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার নকল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুচিত আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবসায়িক তথ্য, অ্যালগরিদম বা অভ্যন্তরীণ তথ্য অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

6xix নিবন্ধন ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য অন্তর্ভুক্ত। তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৭.২ SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

৭.৩ কুকি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

৮.১ 6xix কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 6xix যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

6xix প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা অবিচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে পরিষেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৯.২ আর্থিক দায়

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 6xix-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। যেকোনো ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ সর্বোচ্চ সেই লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯.৩ জুয়ার ঝুঁকি

অনলাইন জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি সচেতনভাবে ও নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন। 6xix জুয়া থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১০.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান জানাবে।

১০.২ আপিল প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে। আপিলের অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

6xix-এর ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর। গেমের ফলাফল বিষয়ক বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

6xix দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন হিসেবে খেলা উপভোগ করা যায়, কিন্তু জুয়া আসক্তির কারণ হতে পারে।

১১.১ সুরক্ষা সরঞ্জাম

আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময় নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। এই সরঞ্জামগুলির বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১.২ নাবালকদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (parental control) সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

6xix যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলিয়ে 6xix এবং সদস্যদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.৩ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]